Refund policy

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui tu hai ricevuto cioè nuovo. Il capo non deve essere indossato e non deve essere lavato e deve essere senza odore o profumo. Nel caso sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto non possiamo offrirti un rimborso.

In caso di reso, si prega di rispedire il capo allo stesso indirizzo che trovi qui sotto, includendo una nota con il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail e la motivazione del reso.

Una volta ricevuto il reso uno staff altamente specializzato ispezionerà il capo, dopodiché ti invieremo un'e-mail per informarti dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

In caso di accettazione del reso il tuo rimborso verrà elaborato in automatico e il credito verrà applicato sul metodo di pagamento da cui effettuato l'acquisto entro 5-7 gg lavorativi ( che varia a seconda dell'istituto bancario)

in caso di cambio taglia scrivi alla mail e troveremo una soluzione di scambio.